1. พรีออเดอร์  คือการสั่งซื้อสินค้าหรือจองสินค้าล่วงหน้า(ทางร้านไม่มีสต๊อก)  จะได้รับสินค้าหลังวันที่ได้ทำการสั่งซื้อโอน ต้องรอสินค้าเป็นระยะเวลา 45-55 วัน  บางครั้งอาจเกิดปัญหาในการขนส่ง หรืออื่นๆที่ทาง โรงงานผู้ผลิต ทำให้ล่าช้าได้ 30-35 วัน  ซึ่งการล่าช้า อาจเกิดจากสต๊อกสินค้ามีไม่เพียงพอหรือผลิตไม่ทันตามออเดอร์ เช่น ช่วงฤดูการสั่งสินค้าคือในช่วงเทศกาลวันหยุดยาวของจีน เช่น ช่วงใกล้ปีใหม่ วันตรุษจีน ซึ่งต้องใช้เวลาในการจัดส่งสินค้าออกจากจีนมาไทยนานมากกว่าปกติเป็นเท่าตัว หรือ  เกิดจาก อุทกภัย  วาตภัย  ภัยพิบัติทางธรรมชาติ  หรืออุบัติเหตุต่างๆในระหว่างการขนส่งสินค้า หรือ ปัจจัยอื่นๆ  ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ปัจจุบัน

2. ทางร้านเป็นเพียงตัวแทนสั่งสินค้านำเข้า ดังนั้นทางร้านไม่สามารถเช็คคุณภาพสินค้าทุกชิ้น หรือ ได้ทดลองใช้หรือเช็คสินค้าทุกชิ้นได้และไม่รับผิดชอบในทุกกรณี หากลูกค้าต้องการส่งเปลี่ยนลูกค้าต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับจีนเองทางเราจะเป็นตัวกลางเจรจาให้ถ้าทางร้านมีความรับผิดชอบก็อาจ จะส่งสินค้าใหม่มาเลยแต่บางร้านที่จีนไม่มีบริการนี้ ทางเราก็จะดูแล และเซอร์วิส ตามที่ทำได้ และคัดคุณภาพบริษัทผู้ผลิตให้ไว้แล้ว มีคะแนนร้านค้าสูงๆ และน่าเชื่อถือ

3. ทางร้านเป็นเพียงตัวกลางในการสั่งซื่อสินค้าเท่านั้น ทางร้านไม่รับเปลี่ยน คืน ทุกกรณี เว้นแต่ทางร้านสั่งผิดแบบ ผิดสี ผิดไซส์ ผิดรุ่น

4. สินค้าที่ไม่เหมือนในรูปบางครั้ง อาจมาจากเหตุผลหลายประการครับเช่น การใช้มุมกล้อง คุณภาพกล้อง แสงและสี อาจทำให้รูปภาพสินค้าดูดีขึ้น อาจทำให้สินค้าที่ได้อาจจะเพี้ยนลงจากรูป 

5. หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ให้ลูกค้ารีบเช็คจำนวนสินค้า และคุณภาพสินค้า หากมีปัญหาสินค้าไม่ครบรบกวนแจ้งไม่เกิน 3 วันเท่านั้น หลังจากนี้ถือว่าสินค้าครบถ้วนไม่รับผิดชอบใดใดทั้งสิ้นเพิ่มเติม การรับประกันคุณภาพสินค้า เช่นแบตเตอรี่ ทางเรารับประกันให้ 3 เดือน

6. หากสินค้าหายจากการขนส่งทางเรายินดีคืนเงิน 100 %

7. สินค้ารับประกันมอเตอร์ไฟฟ้าและแบตเตอร์รี่ 3 เดือน รับประกันโครงหัก 6 เดือน !! หากมีปัญหา ช่วยแก้ปัญหาโดยผู้เชี่ยวชาญ 🔧🔧

8. ชำระเงินมัดจำ 30-50 % เมื่อสินค้ามาถึงคลังสินค้าที่ไทยจึงค่อยโอนที่เหลือ หรือตามตกลงกัน 

9. คุณภาพของสินค้าจากทางร้านค้าจีนที่ทางร้านเลือกมาอยู่ในระดับ ปานกลาง - ดีมาก (คุณภาพเหมาะสมกับราคา)  ลูกค้าสามารถทำความเข้าใจตามที่ "สินค้าราคาไม่สูง คุณภาพก็เป็นไปตามต้นทุนการผลิตที่  สินค้าราคาแพงระดับแบรนด์เนม คุณภาพก็ดีมากเป็นไปตามต้นทุนการผลิตที่สูงขึ้น"

10.   การสั้งสินค้า  Pre order ( พรีออร์เดอร์ ) ควรตัดสินใจอย่างถี่ถ้วนก่อนสั่งซื้อสินค้าทุกครั้งเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาไม่ยอมรับเงื่อนไขของทางร้านกรุณาอย่าสั่งนะครับ เพราะจะเกิดความเครียดจากการรอ